IFCT38 Community manager, herramientas, analítica e informes
Liderar la conversación en redes sociales es un arte que requiere técnica y estrategia. Con este curso de Community Manager, herramientas y analítica, descubrirás cómo convertir el ruido digital en una comunidad fiel a tu marca. Aprende a gestionar perfiles de forma profesional, optimizar tu tiempo con las mejores herramientas y demostrar el éxito de tus acciones mediante datos reales.
Haz crecer tu comunidad con el curso de Community Manager y Analítica Digital
El rol del Community Manager ha evolucionado: ya no basta con publicar, hay que conectar. En esta formación, profundizamos en el uso de herramientas avanzadas para la programación de contenidos y la escucha activa, permitiéndote reaccionar a las tendencias en tiempo real. Entenderás cómo adaptar el tono de voz de cada marca a las diferentes plataformas para maximizar el alcance y la interacción con los usuarios.
La parte más valiosa de este aprendizaje se centra en la analítica de redes sociales. Aprenderás a mirar más allá de los seguidores, centrándote en métricas que realmente impactan en el negocio. Te enseñamos a realizar auditorías de competencia y a estructurar informes de resultados que aporten valor estratégico, facilitando la toma de decisiones y permitiendo ajustar la estrategia para lograr un crecimiento constante y profesional.
Aula virtual
- Gestiona comunidades online con herramientas de monitorización profesional.
- Crea calendarios de contenidos que enganchen a tu público objetivo.
- Analiza el rendimiento de tus publicaciones mediante KPIs estratégicos.
- Construye informes ejecutivos que reflejen el retorno de la inversión.
- Protege la imagen de marca mediante una gestión de crisis eficiente.
Desarrollar habilidades para gestión de redes sociales a nivel empresarial, utilizando las herramientas disponibles para la gestión y generación de informes de resultados.
1. EL COMMUNITY MANAGER
- Redes sociales.
- Teoría de nodos y lazos.
- Identidad digital.
- Diferentes redes sociales.
- El Community Manager.
- La figura del Community.
- Habilidades sociales y técnicas.
- Actitud y toma de decisiones.
- Plan estratégico y organización.
- Análisis interno.
- Vigila a la competencia.
- Objetivos SMART. Contenidos y plan de medios.
- Buenas prácticas.
- Malas prácticas.
2. HERRAMIENTAS, ANALÍTICA E INFORMES
- Herramientas de apoyo.
- Infografías.
- Vídeos.
- Trendsmap.
- RSS y fuentes de información.
- Herramientas de gestión.
- Hootsuite.
- Análisis de datos.
- SocialBro.
- BlogMeter.
- Generación de informes.
- Campañas de éxito.
- Concursos.
- Aprovechamiento de la viralidad.
Planes dirigidos prioritariamente a trabajadores ocupados (incluidos fijos discontinuos, trabajadores en ERE o ERTE). Puede participar personal de la Administración Pública.
Criterios de acceso del alumnado:
Nivel académico o de conocimientos generales:
- Título de FP Grado superior, bachillerato o equivalente.
- Conocimientos generales: inglés a nivel de lectura.
(NO SE PUEDE REALIZAR PRUEBA DE COMPETENCIA)
