Marketing directo y fidelización de clientes

COMM0022 Marketing directo y fidelización de clientes El curso Marketing directo y fidelización de clientes ofrece una visión práctica de cómo diseñar acciones comerciales que impacten de forma inmediata y construyan relaciones duraderas con los consumidores. Está pensado para profesionales que buscan mejorar la efectividad de sus campañas y fortalecer la lealtad hacia su marca.… Seguir leyendo Marketing directo y fidelización de clientes

Técnicas de ventas telefónicas en telemarketing

COMM0097 Técnicas de ventas telefónicas en telemarketing Técnicas de ventas telefónicas en telemarketing está pensado para quienes desean potenciar sus habilidades comerciales a través del canal telefónico. La formación se centra en métodos prácticos que permiten captar clientes, transmitir seguridad y cerrar operaciones de manera efectiva. Número de horas: 40 h Horario: L-J: 17:30 –… Seguir leyendo Técnicas de ventas telefónicas en telemarketing

Control de quejas y reclamaciones

ADGD050PO Control de quejas y reclamaciones Las quejas y reclamaciones son inevitables, pero gestionarlas bien marca la diferencia entre perder un cliente o ganarlo para siempre. Este curso te ofrece técnicas prácticas para convertir situaciones difíciles en experiencias positivas. Número de horas: 20 h Horario: L-V: 10:00 – 13:00 Fecha de inicio: 9/01/2026 Titulación: Diploma… Seguir leyendo Control de quejas y reclamaciones

Atención al cliente discapacitado

COMT005PO Atención al cliente discapacitado La atención al cliente inclusiva es clave para garantizar igualdad de trato y mejorar la experiencia de todas las personas. Este curso te ofrece herramientas prácticas para atender con respeto, empatía y profesionalidad. Número de horas: 30 h Horario: L-J: 18:00 – 20:00 Fecha de inicio: 17/12/2025 Titulación: Diploma acreditativo… Seguir leyendo Atención al cliente discapacitado

Habilidades de Venta

COMT053PO Habilidades de Venta El curso COMT053PO Habilidades de Venta te prepara para mejorar tu capacidad de venta en cualquier entorno comercial. Aprenderás técnicas de comunicación, negociación y cierre, junto con estrategias para identificar necesidades del cliente, generar confianza y convertir oportunidades en resultados. Número de horas: 35 h Horario: L-V: 18:00 – 20:00 Fecha… Seguir leyendo Habilidades de Venta

Gestión de cobros y reclamaciones

ADGD115PO Gestión de cobros y reclamaciones Especialízate en Gestión de cobros y reclamaciones y mejora tu perfil profesional. Aprende a gestionar impagos, negociar con clientes y aplicar procedimientos eficaces de recuperación. ¡Apúntate ahora! Número de horas: 16 h Horario: L-V: 10:00 – 12:00 Fecha de inicio: 10/12/2025 Titulación: Diploma acreditativo Ubicación: Online Aprende a gestionar el… Seguir leyendo Gestión de cobros y reclamaciones