IFCT38 Community manager, herramientas, analítica e informes
El curso de Community Manager, herramientas y analítica te preparará para gestionar redes sociales de manera estratégica y profesional, ayudándote a crear comunidades digitales activas y fortalecer la presencia online de marcas y negocios.
Aprende a crear comunidades digitales y analizar resultados reales
El trabajo del Community Manager ha cambiado radicalmente: hoy no se trata solo de publicar contenido, sino de construir relaciones y generar impacto real en la audiencia. En este curso aprenderás a utilizar herramientas profesionales para la gestión y programación de contenidos, así como técnicas de escucha activa para identificar tendencias, conversaciones y oportunidades en tiempo real.
Además, profundizarás en cómo adaptar la comunicación de cada marca según la plataforma, asegurando coherencia, relevancia y mayor alcance en cada acción digital. Aprenderás a diseñar estrategias de contenido alineadas con objetivos de negocio y a optimizar la interacción con la comunidad.
La parte fundamental del curso se centra en la analítica digital. Descubrirás cómo interpretar métricas clave más allá de los datos superficiales, realizar análisis de competencia y elaborar informes profesionales que aporten valor estratégico.
Aula virtual
- Gestionar redes sociales de forma profesional utilizando herramientas de Community Manager.
- Planificar y programar contenidos adaptados a cada plataforma digital.
- Analizar métricas y datos de rendimiento para optimizar estrategias en redes sociales.
- Realizar informes de analítica digital con resultados claros y orientados a la toma de decisiones.
- Aplicar técnicas de escucha activa y gestión de comunidades para mejorar la interacción con la audiencia.
Desarrollar habilidades para gestión de redes sociales a nivel empresarial, utilizando las herramientas disponibles para la gestión y generación de informes de resultados.
1. EL COMMUNITY MANAGER
- Redes sociales.
- Teoría de nodos y lazos.
- Identidad digital.
- Diferentes redes sociales.
- El Community Manager.
- La figura del Community.
- Habilidades sociales y técnicas.
- Actitud y toma de decisiones.
- Plan estratégico y organización.
- Análisis interno.
- Vigila a la competencia.
- Objetivos SMART. Contenidos y plan de medios.
- Buenas prácticas.
- Malas prácticas.
2. HERRAMIENTAS, ANALÍTICA E INFORMES
- Herramientas de apoyo.
- Infografías.
- Vídeos.
- Trendsmap.
- RSS y fuentes de información.
- Herramientas de gestión.
- Hootsuite.
- Análisis de datos.
- SocialBro.
- BlogMeter.
- Generación de informes.
- Campañas de éxito.
- Concursos.
- Aprovechamiento de la viralidad.
Planes dirigidos prioritariamente a trabajadores ocupados (incluidos fijos discontinuos, trabajadores en ERE o ERTE). Puede participar personal de la Administración Pública.
Criterios de acceso del alumnado:
Nivel académico o de conocimientos generales:
- Título de FP Grado superior, bachillerato o equivalente.
- Conocimientos generales: inglés a nivel de lectura.
(NO SE PUEDE REALIZAR PRUEBA DE COMPETENCIA)
